Il video illustra in sintesi la procedura dei passaggi del problem solving nell’ambito della professione del counseling. Le tappe indicate sono: 1) creare mappe raccogliendo tutti i dati necessari per rilevare il territorio esistenziale del problema; 2) evidenziare connessioni e incroci, grazie ai quali i vari fattori costitutivi si relazionano tra loro, sia per evidenziare le relazioni problematizzanti, sia per scoprire le opportunità di nuove relazioni; 3) costruire il nuovo itinerario di soluzione del problema; 4) valutare l’impegno dell’agire. Un complemento importante per la loro ricchezza di nozioni a cui il/counselor professionale può attingere suggestioni per la soluzione del problema sono i dispositivi del self counseling.